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Berater IT-Service Management (m/w)

Ihre Aufgaben

Sie gestalten das IT-Serviceportfolio gemeinsam mit unseren Kunden, indem Sie Anforderungen erfassen, strukturieren und mit IT-Architekten das technische Design entwerfen. Dabei gleichen Sie das Design mit den fachlichen und betriebswirtschaftlichen Anforderungen ab und setzen es Schritt für Schritt in ein Produktdesign um. Zu diesem Zweck erstellen Sie Business Cases, Produktkalkulationen und Leistungsbeschreibungen und bringen sie mit der Betriebsorganisation in Einklang. In der Migrations- bzw. Einführungsphase eines Produktes setzen Sie die Kommunikation bei unseren sowie deren Kunden um und unterstützen die Umsetzung in der Kosten- und Leistungsverrechnung, damit das Produkt vom Start bis zum Service-Ende ein Erfolg für unsere Kunden wird.

Die Profitabilität von IT-Produkten muss controlled werden und erfordert gezieltes Investitions-Management. Sie unterstützen den Kunden beim Aufbau eines Produktportfolio-Managements und identifizieren geeignete Kennzahlen für die Steuerung und bauen somit ein nachhaltiges Controlling auf.


Ihre Qualifikationen

Wir erwarten von Ihnen mehrjährige Berufserfahrung in IT-Service Management, IT-Produkt-Management sowie IT-Controlling. Sie bringen Know-how zu den gängigen Methoden in Bereichen wie ITIL, Cobit sowie Value based Management (Val IT) mit.

Neben den fachlichen Qualifikationen benötigen Sie für die Umsetzung Ihrer Aufgaben ausgeprägte Konzeptions- und Kommunikationsfähigkeiten sowie ein offenes Ohr für den Kunden. Der routinierte Umgang mit Microsoft Office-Produkten und die Bereitschaft zu reisen sind selbstverständlich.

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Software Entwickler Microsoft .Net PLM (Produkt Lifecycle Management) (m/w)

Ihre Aufgaben

Sie konzipieren und entwickeln modernste .NET-Anwendungen für unsere Product Lifecycle Management (PLM)-Lösung. Sie erfassen die Anforderungen, setzen sie in ein technisches Design um und implementieren die fachlichen Anforderungen.
Zusammen mit 3rd opinion planen Sie die Releases und erstellen Aufwandschätzungen für die Umsetzung.

Ihre Qualifikationen

Als Softwareentwickler haben Sie bereits Geschäftsanwendungen mit Microsoft Technologien wie .Net, Visual Basic sowie grundlegenden Technologien wie XML entwickelt. Sie stellen die konsistente Dokumentation der Entwicklung vom Entwurf bis zu den Betriebsprozessen sicher und nutzen dafür beispielsweise RUP.
Die fachlichen Anforderungen erfassen Sie rasch und haben idealerweise Erfahrung mit der Entwicklung von PLM-Systemen.


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